既存の営業手法の非効率さに課題

ー導入前に抱えていた課題を教えてください。

新規顧客を獲得するための営業手法に課題を感じていました。具体的には、高精度なターゲティングとクライアントへの効果的なアプローチの達成に、手間と時間がかかりすぎる点に課題を感じていました。

データベースから営業先を探す作業は多くの時間を必要とし、さらにその中から我々の商材に最適な顧客を見つけることは難易度が高いものでした。また、営業メールの配信やフォローアップは、顧客の反応に応じて柔軟に対応する必要があり、そのためのリソースが常に圧迫されていました。

営業リスト生成やA/Bテストにより営業活動を効率化、浮いた時間で更なる営業戦略の構築を実現

ー導入後の効果について教えてください。

導入からわずか3ヵ月で売上が2倍に増加しました。この成果実現において特に効果を実感しているのは営業リストの生成機能です。SALES NEXTでは150万件以上のデータベースから高確度の営業先を生成し、我々のターゲット探しの負担を大幅に軽減してくれました。これにより、ターゲットへの接触がよりスムーズに、そして確実に行えるようになったのです。

さらに、SALES NEXTの活用により、問い合わせフォームへの営業メール配信やメールマーケティングにおける文面のA/Bテスト実施などを効率的に行えるようになりました。以前は人力で行っていた営業メールの配信とフォローアップが大幅に効率化されたため、浮いた時間を営業戦略の構築や改善活動に充てることが出来るようになったのです。

データ分析と適切な営業チャネルの選択により、更なる成長を目指す

ー今後の展望について教えてください。

SALES NEXTの先進的な機能を最大限に活用し、さらにデータ分析を深化させることで、我々の営業戦略をより良くしていきたいです。例えば、営業数に対する商談率や新規受注率、離脱率などの蓄積されたデータから営業活動をどのように見直すか、検討していきたいと考えています。

また、現在は新規事業の立ち上げ中であり、商品やサービスのラインナップも今後増加していくため、SALES NEXTを活用した商品ページの作成や商材ごとの最適な営業チャネル選択により、安定的な受注を獲得できるよう務めていきたいです。