市場の激しい変化に対応し続ける難しさを実感

ー導入前に抱えていた課題について教えてください。

私たちは多くの医療機関への営業活動を通じて、市場の動向と顧客ニーズを深く理解し、それをもとに商品開発と販売戦略を構築してきました。しかし、ここ数年間で業界の状況は大きく変わりました。

一つ目の課題は、競合他社の増加です。これは営業チームにとって、一つ一つのビジネスチャンスを獲得するためには、高精度な顧客リストと効率的なアプローチが必要ということを意味しています。過去には、さまざまなデータベースから営業リストを作成し、それを基に営業活動を展開してきました。しかし、そのリスト作成には時間と労力が大いにかかり、さらにリストの質も必ずしも高いとは言えませんでした。情報が古かったり、連絡先が間違っていたりすることも少なくなかったのです。

二つ目の課題は、市場ニーズの急激な変化に対応することです。医療業界は、新しい技術や製品、規制などの影響を受けやすく、それに応じて顧客のニーズも変化します。しかし、私たちの既存の営業戦略では、このような変化に素早く対応するのが困難でした。

150万社のデータベースから作成できる営業リストにより、売上目標達成率を200%に。SALES NEXTを活用した新たな営業の形とは

ー数ある営業支援ツールの中で「SALES NEXT」をお選びいただいた理由を教えてください。

SALES NEXTを導入した決め手は、業界全体のデータベースから我々のターゲット顧客を精緻に選び出し、それをもとに高精度な営業リストを作成できる点です。営業リストの作成はこれまで手動で行っており、時間的コストがかかる反面、質にばらつきがあるという課題を強く感じていました。そのため、そういった課題を解消できるSALES NEXTの機能に大きな魅力を感じたのです。

また、検討時のSALES NEXTの担当者の方の姿勢も導入の後押しとなりました。、新しいツールの導入は多額のコストがかかり我々も慎重に決めざるを得ません。そんな中でSALES NEXTの担当者の方が親身に相談に乗ってくださり、こちらの質問に対しても迅速に回答いただいていたことから自然と安心感が生まれ、導入する決心をすることが出来ました。

ー導入後の効果について教えてください。

SALES NEXTの導入により、私たちは売上目標達成率を200%超えるという驚きの結果を達成することができました。これは私たちの営業チームにとって、大きな自信となりました。SALES NEXTの導入初期には、私たちのチームはその操作方法や機能に慣れるために時間を要しました。しかし、それが一度身につけば、営業活動が格段に効率化されることが明らかになりました。

SALES NEXTでは150万社以上の企業データからより精緻なターゲットリストを作成することが可能です。これまでは手動でターゲットとなりうる企業リサーチし、多くの時間を費やしてアタックリストを生成していましたが、SALES NEXT導入後はをターゲットのリスト作成を自動化することができ、時間と労力を大幅に節約することができました。

さらに、SALES NEXTの導入によりターゲットのリスト作成だけでなく、市場動向の迅速なキャッチアップも可能になりました。新しい製品や技術、規制などの市場ニーズの変化にすばやく対応することができ、これにより私たちは競合他社に先駆けて顧客ニーズに応えることが可能になりました。

営業活動の「見える化」により強みと課題を明確にし、効果的な営業戦略の構築が可能に

ー今後の展望について教えてください。

SALES NEXTを導入してからの私たちの営業戦略は大きく変わりました。より戦略的なアプローチとデータ駆動の意思決定が可能となったのです。これまでの経験や勘に頼っていた営業戦略から、データに基づいた明確な戦略へとシフトし、営業活動の効率化と成功率の向上につながりました。

SALES NEXTの力強い分析ツールにより、私たちは過去の売上データや市場動向を深く理解し、その洞察から営業戦略を最適化することが可能になりました。営業活動の見える化ができ、どの活動が成功につながり、どの部分が改善が必要かをはっきりと捉えることができるようになりました。これにより、具体的かつクリティカルな営業戦略の構築を実現できるようになりました。

医療機器市場の急速な変化と進化に対応するためには、常に最新の情報を得て、新しい戦略を立て、新たなチャンスを探し出すことが必要です。現在も私たちはSALES NEXTの機能をフル活用し、新たな目標に向けて邁進しています。私たちの目指す所は、単に売上目標を超えるだけではなく、ヘルスケア業界におけるイノベーションを牽引する存在となることです。